Financiado por ABANCA Corporación Bancaria, S.A.
Esta propuesta incluye el desarrollo metodológico y la medición del Senior-friendly Banking Index, tomando en consideración las redes de stakeholders o grupos de interés de ABANCA, con especial atención al grupo de clientes y empleados.
Resumen divulgativo: Esta propuesta incluye el desarrollo metodológico y la medición del Senior-friendly Banking Index, tomando en consideración las redes de stakeholders o grupos de interés de ABANCA, con especial atención al grupo de clientes y empleados.
Técnicas utilizadas: Indicadores compuestos
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